よくあるご質問

皆さまからいただく、よくあるご質問について回答しています。

その他、ご不明点がありましたらメニュータブの Contact よりお気軽にお問合せください。

 

送り主を変更できますか?

変更可能です。

お相手様に直接発送される際は、宅配便伝票の「ご依頼主」欄にご注文されたお客様のお名前・ご住所等を記載し、発送させていただいております。

※通常のご本人宅へのお届けの場合、送り主は「パドルブリュー」になっています。

 

受け取られた方がどなたからの贈り物か分かるよう、ご用意させていただいております。

 

贈り物なので相手に値段を知られたくないのですが…

同梱物は、ご本人様宛ての場合でもお値段を表示せずにお送りしています。

また、画像上部の「配送先」はお届け先のお名前・ご住所を、「請求先」にはご注文されたお客様のお名前・ご住所を記載しています。

 

注文からどのくらいで届きますか?

発送は基本的に毎週「土曜日」とさせていただいております。

発送後、翌日から翌々日にお手元に届くことが多いようですが、徳島県から遠方の地域においては時間を要することもありますので、ご注意ください。

 

熨斗(のし)対応をお願いできますか?

申し訳ありません、ただいま準備中です。

対応可能にしたいと考えておりますので、しばらくお待ちいただけますと幸いです。